Sistemi telefonici evoluti
centralini fisici, virtuali e cloud
Centralini fisici
Centralini telefonici fisici per rispondere alle esigenze presenti e future.
Centralini virtuali
Tutto in un’unica piattaforma presente sui vostri server senza cavi e ingombri fisici e senza la necessità di manutenzione ordinaria. Assicurano: risparmio su costi e apparati; gestione semplificata; accesso a servizi multimediali avanzati.
Centralini Cloud
I vantaggi della piattaforma in cloud con tutti i servizi dei centralini tradizionali, gestiti direttamente dalla nostra struttura tecnica.
Principali Funzionalità telefoniche delle nostre soluzioni di TLC (sia fisiche che in cloud)
ACD – Gestisci le code d’attesa in modo semplice e professionale
ACR – Le classi ACR personalizzano la gestione delle chiamate in uscita.
Call Recording – Registra, ascolta e salva le chiamate più importanti.
Hot Desking – Attiva l’interno su qualsiasi terminale in un attimo.
Risponditore automatico – Il cliente potrà parlare con la persona giusta.
Servizio Direzione/Segreteria – Filtra facilmente le chiamate.
Licenze multitenant – Massima scalabilità, zero compromessi.
Web FAX – Invia i tuoi fax tramite web browser o email come semplici allegati.
Voicemail – La messaggistica per rispondere a tutte le tue esigenze.
Alta affidabilità – Servizio che assicura la continuità del tuo lavoro.
Forking to Mobile – Sempre reperibile, senza installare nessuna app.
Video Call – I protocolli video più avanzati per le tue videochiamate.
Audioconferenza – Meeting semplici riducendo tempi, costi e distanze.
Fast Transfer – Ottieni tutti i vantaggi della convergenza fisso-mobile
Servizio Paging – Gestisci gli annunci direttamente da telefono.
Un numero, più dispositivi – Stesso interno su smartphone, telefono fisso e PC.
CTI – Interfaccia rapida e intuitiva, utilizzabile anche in modalità softphone.
App mobile – I servizi ST ti seguono anche fuori ufficio grazie alla app mobile.
Attendant Console – Semplifica e ottimizza il lavoro del centralinista.
Call Center – La soluzione per chi fa del call center il proprio core business.