Sistemi telefonici evoluti

centralini fisici, virtuali e cloud

Centralini fisici

Centralini telefonici fisici per rispondere alle esigenze presenti e future.

Centralini virtuali

Tutto in un’unica piattaforma presente sui vostri server senza cavi e ingombri fisici e senza la necessità di manutenzione ordinaria. Assicurano: risparmio su costi e apparati; gestione semplificata; accesso a servizi multimediali avanzati.

Centralini Cloud

I vantaggi della piattaforma in cloud con tutti i servizi dei centralini tradizionali, gestiti direttamente dalla nostra struttura tecnica.

Principali Funzionalità telefoniche delle nostre soluzioni di TLC (sia fisiche che in cloud)

ACD – Gestisci le code d’attesa in modo semplice e professionale

ACR – Le classi ACR personalizzano la gestione delle chiamate in uscita.

Call Recording – Registra, ascolta e salva le chiamate più importanti.

Hot Desking – Attiva l’interno su qualsiasi terminale in un attimo.

Risponditore automatico – Il cliente potrà parlare con la persona giusta.

Servizio Direzione/Segreteria – Filtra facilmente le chiamate.

Licenze multitenant – Massima scalabilità, zero compromessi.

Web FAX – Invia i tuoi fax tramite web browser o email come semplici allegati.

Voicemail – La messaggistica per rispondere a tutte le tue esigenze.

Alta affidabilità – Servizio che assicura la continuità del tuo lavoro.

Forking to Mobile – Sempre reperibile, senza installare nessuna app.

Video Call – I protocolli video più avanzati per le tue videochiamate.

Audioconferenza – Meeting semplici riducendo tempi, costi e distanze.

Fast Transfer – Ottieni tutti i vantaggi della convergenza fisso-mobile

Servizio Paging – Gestisci gli annunci direttamente da telefono.

Un numero, più dispositivi – Stesso interno su smartphone, telefono fisso e PC.

CTI – Interfaccia rapida e intuitiva, utilizzabile anche in modalità softphone.

App mobile – I servizi ST ti seguono anche fuori ufficio grazie alla app mobile.

Attendant Console – Semplifica e ottimizza il lavoro del centralinista.

Call Center – La soluzione per chi fa del call center il proprio core business.