Sistemi telefonici evoluti
centralini fisici, virtuali e cloud
Centralini fisici
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Centralini telefonici fisici per rispondere alle esigenze presenti e future.
Centralini virtuali
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Tutto in un’unica piattaforma presente sui vostri server senza cavi e ingombri fisici e senza la necessità di manutenzione ordinaria. Assicurano: risparmio su costi e apparati; gestione semplificata; accesso a servizi multimediali avanzati.
Centralini Cloud
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I vantaggi della piattaforma in cloud con tutti i servizi dei centralini tradizionali, gestiti direttamente dalla nostra struttura tecnica.
Principali Funzionalità telefoniche delle nostre soluzioni di TLC (sia fisiche che in cloud)
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ACD – Gestisci le code d’attesa in modo semplice e professionale
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ACR – Le classi ACR personalizzano la gestione delle chiamate in uscita.
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Call Recording – Registra, ascolta e salva le chiamate più importanti.
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Hot Desking – Attiva l’interno su qualsiasi terminale in un attimo.
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Risponditore automatico – Il cliente potrà parlare con la persona giusta.
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Servizio Direzione/Segreteria – Filtra facilmente le chiamate.
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Licenze multitenant – Massima scalabilità, zero compromessi.
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Web FAX – Invia i tuoi fax tramite web browser o email come semplici allegati.
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Voicemail – La messaggistica per rispondere a tutte le tue esigenze.
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Alta affidabilità – Servizio che assicura la continuità del tuo lavoro.
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Forking to Mobile – Sempre reperibile, senza installare nessuna app.
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Video Call – I protocolli video più avanzati per le tue videochiamate.
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Audioconferenza – Meeting semplici riducendo tempi, costi e distanze.
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Fast Transfer – Ottieni tutti i vantaggi della convergenza fisso-mobile
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Servizio Paging – Gestisci gli annunci direttamente da telefono.
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Un numero, più dispositivi – Stesso interno su smartphone, telefono fisso e PC.
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CTI – Interfaccia rapida e intuitiva, utilizzabile anche in modalità softphone.
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App mobile – I servizi ST ti seguono anche fuori ufficio grazie alla app mobile.
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Attendant Console – Semplifica e ottimizza il lavoro del centralinista.
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Call Center – La soluzione per chi fa del call center il proprio core business.