Videoconferenza


 
    
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Comunicare rapidamente e in modo innovativo via web con altri utenti, interni ed esterni all’azienda, in pochi secondi e con un clic;
eliminare le distanze e intrattenere una comunicazione faccia a faccia più diretta ed empatica con clienti e collaboratori dalla vostra scrivania ad ogni luogo nel mondo; condividere immagini, documenti e presentazioni in tempo reale; fornire e ricevere assistenza multimediale in modo semplice e veloce; servirsi dei propri sistemi informatici e dei sistemi mobili come smartphone e tablet per essere sempre raggiungibili e migliorare la customer service e il lavoro di squadra: tutto questo è possibile grazie alle soluzioni di Video Communication Technology offerte da ST.

Forniamo una piattaforma integrata di Unified Communication, completa e sicura, per la videocomunicazione professionale e per la condivisione di dati e documenti in real time. Una soluzione evoluta e appositamente sviluppata per abilitare le piccole, medie e grandi imprese alla collaborazione e alla comunicazione audio e video on-line in modo semplice ed efficace.



La nostra piattaforma consente di ottenere un risparmio immediato, ad esempio sulle chiamate e sui costi di trasferta, aumentando e migliorando al tempo stesso le possibilità di comunicare, condividere e collaborare.
Facile da utilizzare, consente di programmare meeting, presentazioni e sessioni di formazione; si integra con i più diffusi IP PhoneSystem come Asterisk, 3CX, Innovaphone ed altri, per offrire funzionalità di Instant Messaging, Presence, Click2call, Click2video e Click2meeting. È una soluzione essenziale per risparmiare sui costi delle telefonate, aumentare la reperibilità, migliorare la customer care e semplificare e ottimizzare la comunicazione interna ed esterna all’azienda, offrendo possibilità di collaborare e connettersi in modo innovativo e rapido con partner e colleghi da ogni parte del mondo.


Le possibilità offerte da questo sistema sono numerosissime, così come i vantaggi: pensate solo al fatto di poter collaborare a distanza con uno o più colleghi sullo stesso documento, modificandolo in tempo reale, scambiandosi opinioni faccia a faccia e abbattendo così distanze, costi, perdite di tempo e fraintendimenti.

Le funzionalità di meeting sono il punto di forza di questo servizio e includono la videoconferenza multi punto in alta definizione, la condivisione e il controllo remoto di desktop e documenti, l’interoperabilità con sistemi H323 e SIP e la registrazione dei meeting. È disponibile in versione server installabile “on premise” (direttamente presso la struttura del cliente) o come servizio hosted “on cloud” (ospitato su cloud) e consente l’attivazione di un numero illimitato di utenti.

L’infrastruttura richiesta dal sistema è minima e può anche essere virtualizzata; per i video meeting è richiesta una connessione internet standard. Sono possibili soluzioni ibride che prevedono la localizzazione del IPPBX in azienda e la fornitura del servizio di videoconferenza “on cloud”.
Ecco alcune delle funzioni disponibili su questa piattaforma per la videocomunicazione, facile non solo da utilizzare, ma anche da installare, configurare e gestire.
  • Presenza/Stato Utente e Chat: funzione che consente di verificare in tempo reale la disponibilità degli altri utenti (disponibile, assente, occupato, ecc.) e di inviare messaggi di testo istantanei attraverso chat pubbliche o private, oltre alla possibilità di inviare e ricevere file.

  • click2call, click2video, click2videocollaboration: con un solo click è possibile avviare una chiamata, una videochiamata o una videoconferenza.

  • Mobile app: per essere sempre raggiungibili e avere accesso alla piattaforma dai vari sistemi mobili.

  • Integrazione con il PBX aziendale: la piattaforma si integra nella centrale telefonica aziendale in modalità hosted, on site o ibrida. Vengono così gestiti e aggiornati in tempo reali i cambiamenti di stato degli utenti, l’avvio di chiamate e videochiamate, e la partecipazione a videoconferenze di gruppo. Inoltre, il sistema si integra con i più comuni software per l’ufficio, come MS Office.

  • Funzione Meeting: un servizio web di videoconferenza e collaborazione di gruppo di alta qualità, esclusivamente su cloud, che consente di gestire fino ad un massimo di 8, 25 o 100 partecipanti. Viene fornito in modalità “hosted”, cioè non necessita di nessun apparato aggiuntivo, ma semplicemente di un pc (un tablet o uno smartphone) e una connessione a internet di qualità standard, che non compromette in nessun modo le prestazioni del sistema.

Collaborazioni a distanza, meeting, seminari, sessioni didattiche e di assistenza remota possono essere eseguite in modo semplice e intuitivo per tutti gli utenti coinvolti. Tra le numerose funzionalità disponibili ci sono:
  • la videoconferenza multipunto in alta definizione su più finestre

  • l’app per dispositivi mobili

  • chat pubblica e privata

  • audio VoIP con cancellazione dell’eco e riduzione del rumore

  • condivisione e controllo remoto dello schermo, dei documenti o dei singoli applicativi

  • registrazione ed editing delle sessioni

  • accesso in audio-conferenza via telefono

  • report di utilizzo e tracciabilità degli accessi

  • feedback degli utenti (accesso per alzata di mano)

  • gestione di quiz e sondaggi

  • sezioni di tele-consulto medico
La piattaforma di videocomunicazione ST è uno strumento essenziale e innovativo per restare al passo con i tempi e le necessità di comunicazione attuali, sempre più rapide e multimediali.

È una proposta completa, che racchiude tutti gli strumenti di comunicazione aziendali, dalla mail alla videoconferenza, in un unico ambiente, adattabile, flessibile e integrabile con i sistemi già in uso in azienda.

Facile da utilizzare e da gestire, richiede dei requisiti hardware e software minimi, sia sul lato server che sul lato client, una connessione internet standard per la funzione meeting, con la convenienza di poter gestire un numero illimitato di utenti.


Specifiche tecniche
La piattaforma di videocomunicazione include le seguenti funzionalità:
  • Segnalazione presenza/stato utente
  • Chat private e di gruppo
  • Trasferimento di file
  • Click2meeting
  • Click2videocall
  • Supporto Ldap/Active Directory
  • Video Softphone SIP/H323
  • Condivisione di desktop e documenti
  • Controllo remoto
  • Whiteboard con condivisione libreria immagini
  • Sondaggi e quiz
  • Feedback dei partecipanti (interventi per alzata di mano)
  • Registrazioni dei meeting, con editing, packaging in formato Scorm 1.2 e pubblicazione web
  • Creazione di meeting e profili utente
  • Partizione delle risorse tra gli utilizzatori
  • Accesso a registrazioni, rubriche e documenti
  • Reportistica
  • Integrazione via Application Program Interface (API) di CRM, e-learning, CSM, ecc.
  • Lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, russo

Funzionalità disponibili se abbinate a IP-PBX
  • Click2call
  • On Call Status sull’interfaccia di utilizzo
  • Make Call tramite l’interfaccia
  • Audio Call nelle sessioni meeting

Video
  • Video multiplo in multi-finestra
  • Vp8 Temporal Scalable Video Coding: CIF, VGA, 4CIF, 360p, 720p, 1080p. Da 10 a 30 fps
  • Doppia sorgente video
  • Controllo locale e remoto PTZ integrato
  • Voice Switched Video
  • Gateway Utility per interoperabilità H323/SIP

Audio
  • Audio VoIP full duplex multi punto
  • Supporto cancellazione dell’eco acustica
  • Supporto Noise Suppression
  • Supporto Voice Activation Detection

Network
  • Firewall NAT Friendly
  • Supporto Proxy
  • Supporto Multicast

Security
  • Encryption AES con chiave a 128 bit

Requisiti Hardware e Software
  • Server: O.S., MS Windows XP/VISTA Vista/7/8/Server 2003/Server 2008/Server 2012;
  • Browser: MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chrome;
  • CPU: Intel Core2 DUO 2,5 GHz o superiore; RAM 4Gb; 1 porta USB da riservare al dispositivo di protezione hardware;
  • PC client: OS, MS Windows XP/Vista/7/8;
  • Browser: MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chrome;
  • CPU: Intel Core2 DUO 2,5 GHz o superiore; RAM 2Gb;
  • Mobile: iOS, Android

La nostra piattaforma di videoconferenza è il modo migliore per comunicare a distanza, risparmiare sui costi, ridurre le distanze, evitare perdite di tempo e i fraintendimenti tipici della comunicazione tradizionale.

Informativa privacy ai sensi dell'art. 13 D.Lgs 196/2003

Ai sensi dell'articolo 13 del D.leg.vo 30 giugno 2003, n. 196, recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti saranno trattati da parte di questo Ente esclusivamente per l'erogazione dei servizi richiesti, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata.

I trattamenti saranno effettuati con l'ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, e comprendono, nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dall'articolo 11 del D.leg.vo 30 giugno 2003, n. 196, tutte le operazioni, o complesso di operazioni, previste dalla stessa Legge con il termine "trattamento".

In caso di mancato conferimento dei dati la registrazione non andrà a buon fine.

Informativa ai sensi dell'articolo 76 del D.P.R. 445 del 28 dicembre 2000.

Si ricorda che chiunque rilascia dichiarazioni false o comunque non corrispondenti al vero è punito ai sensi del codice penale e delle altre leggi in materia.


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