IVR - Interactive Voice Response
 
    
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 Offre la possibilità di instradare le chiamate in arrivo in modo interattivo e automatico senza l’ausilio di un operatore fisico.

Utilizzando messaggi vocali preregistrati, il servizio permette di realizzare dei menù ad albero operativi su più livelli. In base alle politiche d’accesso desiderate e/o alle credenziali richieste si permette l’acceso all’interno o al servizio desiderato.



Informativa privacy ai sensi dell'art. 13 D.Lgs 196/2003

Ai sensi dell'articolo 13 del D.leg.vo 30 giugno 2003, n. 196, recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti saranno trattati da parte di questo Ente esclusivamente per l'erogazione dei servizi richiesti, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata.

I trattamenti saranno effettuati con l'ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, e comprendono, nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dall'articolo 11 del D.leg.vo 30 giugno 2003, n. 196, tutte le operazioni, o complesso di operazioni, previste dalla stessa Legge con il termine "trattamento".

In caso di mancato conferimento dei dati la registrazione non andrà a buon fine.

Informativa ai sensi dell'articolo 76 del D.P.R. 445 del 28 dicembre 2000.

Si ricorda che chiunque rilascia dichiarazioni false o comunque non corrispondenti al vero è punito ai sensi del codice penale e delle altre leggi in materia.


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